POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES

En vigueur au 05/09/2026

La Brocante de Paula attache une importance majeure à la protection de la vie privée de ses utilisateurs et à la confidentialité de leurs données personnelles. La présente politique a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.labrocantedepaula.fr des traitements automatisés mis en œuvre, des finalités poursuivies et des moyens dont ils disposent pour exercer leurs droits.

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, vous pouvez consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET ÉDITEUR DU SITE
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
• Nom / Enseigne : Stéphanie Barbier — La Brocante de Paula (Entrepreneur Individuel)
• Immatriculation : Chambre des Métiers et de l’Artisanat du Gard — SIREN 888 931 227
• Siège social : 4 rue de La Garrigue, 30540 Milhaud (France)
• Téléphone : 06 24 02 10 79
• Courrier électronique : contact@labrocantedepaula.fr

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES ET FINALITÉS
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous naviguez sur le site, créez un compte ou passez commande sur notre boutique en ligne.

A. Gestion des commandes et relation client
• Données collectées : Nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, historique de commande.
• Finalités : Traitement des achats, livraison des colis, émission des factures, gestion du service après-vente et des réclamations.
• Base légale : Exécution du contrat de vente.

B. Paiement en ligne
• Données traitées : Informations relatives aux cartes bancaires ou identifiants de transaction.
• Prestataires de paiement : Stripe, PayPal, WooCommerce Payments.
• Sécurité : Vos données bancaires sont directement traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. La Brocante de Paula n’a jamais accès à vos numéros de carte bancaire.

C. Sécurité et prévention de la fraude
• Données collectées : Adresse IP, identifiants de connexion, journaux de sécurité (logs).
• Finalité : Protection du site contre les attaques malveillantes (tentatives de piratage, injections, attaques par force brute).
• Partage technique : L’adresse IP des visiteurs tentant de se connecter peut être transmise aux services de sécurité partenaires (notamment Astra Security) pour bloquer les menaces.
• Durée de conservation des logs : 60 jours.

3. COOKIES
Le site www.labrocantedepaula.fr utilise des cookies pour améliorer l’expérience de navigation et assurer le bon fonctionnement de la boutique :
• Cookies de panier et de session : Permettent de conserver les articles dans votre panier pendant la navigation.
• Cookies de connexion : Si vous créez un compte, des cookies enregistrent vos identifiants pendant 2 jours (jusqu’à 2 semaines si vous cochez « Se souvenir de moi »).
• Cookies de préférences : Enregistrent vos choix d’affichage (durée de conservation : 1 an).
• Refus des cookies : Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, bien que cela puisse altérer le fonctionnement de la boutique en ligne.

4. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
• Données de commande et facturation : Conservées pendant 10 ans afin de respecter les obligations légales, fiscales et comptables.
• Données du compte client : Conservées tant que le compte reste actif. Le compte est supprimé sur simple demande de l’utilisateur ou après 3 ans d’inactivité.
• Données de prospection commerciale (newsletter) : Conservées jusqu’au désabonnement de l’utilisateur.

5. ACCÈS ET PARTAGE DES DONNÉES AVEC DES TIERS
Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à La Brocante de Paula. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques dans le strict cadre de l’exécution de nos services :
• Transporteurs et services postaux : Pour la livraison de vos colis.
• Solutions de paiement : Stripe, PayPal, WooCommerce Payments pour la sécurisation des transactions.
• Outils de sécurité : Services de pare-feu et de protection contre les attaques web.

Vos données ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. VOS DROITS SUR VOS DONNÉES (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne en vigueur (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d’accès : Obtenir la confirmation et la copie des données personnelles détenues à votre sujet.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement (« Droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données personnelles (hors obligations légales de conservation comptable).
• Droit à la limitation et d’opposition : Limiter ou vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous par e-mail à : contact@labrocantedepaula.fr ou par courrier à l’adresse de notre siège social. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).